Toimitusehdot

1. Yleistä

Verkkokauppaa BrandCafe.fi ylläpitää Nordic Lumo tmi (jäljempänä "Myyjä"). Näitä toimitusehtoja sovelletaan Nordic Lumo tmi:n ja asiakkaan väliseen kauppaan. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin.

2. Tilaus ja sopimus

Koska tuotteet valmistetaan asiakkaan mittojen ja toiveiden mukaan (kustomoidut tuotteet), tilaus on sitova, kun asiakas on hyväksynyt luonnoksen ja maksanut tilausvahvistuksen mukaisen maksun.

3. Hinnat ja maksutavat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5%), ellei toisin mainita. Maksutapoina hyväksymme laskun (yritykset) ja verkkokorttimaksut (tulossa pian).

4. Toimitusaika

Tuotteiden arvioitu valmistusaika on 1–2 viikkoa luonnoksen hyväksymisestä. Toimitusaika voi vaihdella sesongin ja tuotannon kuormituksen mukaan. Ilmoitamme mahdollisista viivästyksistä asiakkaalle välittömästi.

5. Toimitustavat ja nouto

Tilaukset voidaan toimittaa seuraavilla tavoilla:

• Nouto (Sipoo): Maksuton. Sovittava etukäteen.
• Posti / Matkahuolto: Toimituskulut lisätään hintaan kyltin koon mukaan.
• Kuriiripalvelu: Suurille julkisivukylteille erillisen tarjouksen mukaan.

6. Palautusoikeus (Peruutusehdot)

Kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus ei koske asiakkaan toiveiden mukaan räätälöityjä tuotteita (custom neon-kyltit ja irtokirjaimet), joiden valmistus on jo aloitettu.

Mikäli tuote on viallinen tai se on vaurioitunut kuljetuksessa, ota yhteyttä heti (48h kuluessa vastaanottamisesta).

7. Takuu

Myönnämme LED-neon kylteille ja muuntajille 24 kuukauden takuun (sisäkäyttö). Ulkokylttien takuuehdot määritellään tapauskohtaisesti (yleensä 12-24 kk riippuen asennuksesta).

Takuu kattaa valmistusvirheet ja komponenttiviat. Takuu ei kata virheellisestä asennuksesta tai väärinkäytöstä aiheutuneita vikoja.